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O que é um CRM?

É um sistema que permite registrar e organizar todos pontos de um contato que um consumidor tem com o vendedor de uma empresa.

Assim, quando o profissional de vendas entra em contato com um possível cliente, consegue armazenar na ferramenta dados como nome, endereço, telefone, visitas ao site e descrição de cada uma das interações. Dessa forma, dados de clientes, leads e oportunidades ficam reunidos no mesmo lugar.

65%

de aumento nas vendas é o que as empresas tiveram após adotar um CRM.

Fonte: Innopple Technologies

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Lucas Rangel

Agência Crosby